FAQ
F.A.Q.
Idea Vacanza
- Scegli la destinazione di tuo gusto, ITALIA o EUROPA o MONDO.
- Scegli il combinato che ti farà sognare.
- Inserisci la camera di tuo gradimento Doppia o Matrimoniale.
- Inserisci tutti i dati richiesti.
- PRENOTA ORA.
- Visualizza il carrello.
- Riepilogo dell’ordine, controlla i dati inseriti se sono corretti.
- Flagga l’assicurazione (consigliato/facoltativo).
- Effettua ordine.
- Utilizza la carta di credito/debito o carta prepagata, al termine sarà addebitato l’importo.
- Saranno inviati nella email che hai inserito all’atto della prenotazione.
- Se vedi la prenotazione nella tua email verifica nello spam.
No, perché i nostri viaggi “combinati” hanno Il prezzo bloccato e sono per 2 persone.
No, la tariffa non rimborsabile.
Per ottenere il rimborso devi acquistare l’assicurazione “ALL INCLUSIVE” che prevede la medico/bagaglio + annullamento, sarà l’assicurazione a rimborsare.
L’assicurazione ALL INCLUSIVE la troverai nella pagina di riepilogo ordine essendo facoltativa sarai tu a decidere se la vuoi aggiungere all’ordine.
Viaggiare Insieme
- Il viaggio di 1 giorno puoi inserire da 1 o più persone.
- Inserisci i nominativi e PRENOTA ORA.
- Inserisci la camera di tuo gradimento Doppia/Matrimoniale o Tripla se siete 3 persone.
- Inserisci tutti i dati richiesti.
- PRENOTA ORA.
- Visualizza il carrello.
- Riepilogo dell’ordine, controlla i dati inseriti se sono corretti.
- Effettua ordine.
- Utilizza la carta di credito/debito o carta prepagata, al termine sarà addebitato l’importo.
No, perché i nostri viaggi di gruppo hanno Il prezzo bloccato.
- No, ad eccezione se il viaggio non potrà essere effettuato per non aver raggiunto il numero minimo di partecipanti la quota sarà interamente rimborsata.
- Alternativa per recuperare la tua quota, può viaggiare un’altra persona al tuo posto (un tuo amico/parente etc..), obbligatorio comunicarci il nominativo che ti sostituirà e ti prenderai la quota versata dallo stesso.
Attenzione: se non ci comunicherai il tuo sostituto non potrà salire a bordo Bus.
- Si, perché i nostri viaggi di gruppo di più giorni hanno l’assicurazione annullamento inclusa, il rimborso è circa del 60-70% della quota versata come da termini e condizioni assicurazione.
- Se il viaggio non potrà essere effettuato per non aver raggiunto il numero minimo di partecipanti la quota sarà interamente rimborsata.
Vedi il programma e tutto descritto nella quota comprende e quota non comprende.
I documenti di viaggio saranno resi disponibili al saldo del pagamento, da sito www.ellerreviaggi.it o tramite il Contact Center 0824 42808 o direttamente presso La Ellerre Viaggi.
Luna di Miele
Compila il format di richiesta, budjet di spesa e max 3 destinazioni descrivi in breve il viaggio in luna di miele dei tuoi sogni, cosa vorresti fare, esempio: mare e cultura, solo cultura, solo mare, una crociera ed altro ancora
Generato la pratica, sarà in lavorazione per darti il meglio.
Voucher Regalo
Scegli l’importo che vuoi da 150 a 500 Eur, inserisci Nome e Cognome della persona che vuoi regalare il voucher, ACQUISTA VOUCHER, vai nella sezione carrello inserisci i dati di fatturazione ed effettua ordine.
Valido 12 mesi, lo puoi utilizzare entro il limite di scadenza, non ci sono limiti come utilizzarlo nei nostri viaggi, esempio per acquisto di IDEA VACANZA, VIAGGIARE INSIEME, LUNA DI MIELE.
Successivamente all’acquisto ti sarà inviato per email il voucher.
Quando si prenota un nostro viaggio nel carrello, sezione riepilogo ordine inserire il codice alfanumerico del Voucher, il valore sarà detratto dall’importo totale